PLN Icon Plus Terus Tingkatkan Standar Jaringan Fiber Optic

JAKARTA – PLN Icon Plus Lewat ICONNET, produk Duniamaya fixbroadband-nya terus menjaga dan Meningkatkan Standar jaringan FTTH (Fiber to the Home) guna memenuhi kebutuhan dan kepuasan pelanggannya. Upaya itu Antara lain dilakukan Di pemeliharaan jaringan secara berkala.

Terkini, PLN Icon Plus melakukan refreshment and maintenance jaringan Ke Sawangan, Depok Jawa Barat. Hal itu merupakan salah satu bentuk tindakan Di Meningkatkan Standar layanan jaringan fiber optic.Pemeliharaan jaringan secara berkala merupakan Dibagian Di perbaikan dan peningkatan mutu Standar jaringan, agar dapat meminimalisir Malahan mencegah terjadinya kendala Di sisi pelanggan.

“Kita ingin betul-betul memastikan bahwa Icon dapat hadir tidak hanya 10 atau 20 tahun Hingga Di, tapi 1.000 tahun Hingga Di, hal ini dapat dilakukan Di kepercayaan yang kuat Di pelanggan,” ungkap Direktur Utama PLN Icon Plus Ari Rahmat Indra Cahyadi Di keterangannya, Senin (1/7/2024).

Di mencapai misi tersebut, tegas dia, ICONNET berkomitmen Sebagai menjadi solusi kebutuhan Duniamaya Kelompok. Sebab itu, selain pemeliharaan jaringan secara berkala, pihaknya juga Melakukan kunjungan kepadapelanggan Sebagai mendengarkan keluhan serta masukan secara langsung.

Senior Manager PLN Icon Plus SBU Jakarta dan Banten Enrico H Batubara menambahkan, ICONNET juga menyiapkan kanal Sebagai Memperoleh keluhan serta mengetahui kebutuhan pelanggan. “Kita Memiliki mulai Di Alat Lunak MyICON+ hingga kanal contact center yang semuanya dapat diakses 24 jam,” ujarnya.