Penumpang Ngamuk Kesenggol Troli, Paksa Pramugari Minta Maaf sampai Berlutut

Sebuah insiden kecil terjadi Ke penerbangan China. Penumpang dan pramugari lagi-lagi ribut Ke Ditengah penerbangan.

Insiden ini terjadi Ke Senin (28/9), Di penerbangan domestik China Eastern Airlines Bersama Hefei Ke Dalian. Semua bermula Di layanan Konsumsi mulai disediakan Bersama pramugari.

Troli Konsumsi melaju, tiba-tiba saja siku seorang penumpang yang tidur tersenggol Bersama troli tadi. Pramugari yang Mengetahui ini langsung meminta maaf kepada pria itu. Ia membawakan es Untuk kompres sebagai Penanganan Upaya Mencegah lebam Untuk si korban..

Tetapi pria itu menolak permintaan maaf sang pramugari. Ia malah memaki si pramugari dan menuntut agar si pramugari menemaninya Ke Fasilitas Medis Sesudah mendarat, seperti dikutip Bersama VN Express Ke Selasa (6/10/2026).

“Sini, kutendang kau!” ucap si pria kepada pramugari.

Pramugari yang belum berpengalaman itu pun merasa terintimidasi Bersama ulah si penumpang. Dia lalu segera berlutut dua tiga kali sambil meminta maaf.

Seorang penumpang bernama Zhang menjadi saksi insiden itu. Situasi ribut Terbaru reda Sesudah pesawat mendarat. Petugas Perlindungan bandara pun mendatangi pesawat tersebut.

Tak hanya petugas Perlindungan, Regu medis juga ikut naik Untuk memeriksa penumpang tersebut. Sesudah diperiksa tidak ada luka luar maupun lebam, Agar tidak diperlukan Untuk penanganan medis Lebih Jelas.

Penumpang itu menolak tawaran staf darat Untuk pergi Ke Fasilitas Medis dan Sesudah Itu pergi begitu saja.

Kisah ini Sesudah Itu menjadi topik hangat Ke media sosial Weibo dan Sina. Banyak User yang mengecam penumpang tersebut Bersama alasan reaksi yang berlebihan.

Seorang pramugari senior mengatakan bahwa insiden tak terduga, seperti troli Konsumsi yang menyenggol penumpang, biasanya ditangani Bersama awak kabin sesuai prosedur standar.

Para pramugari harus meminta maaf secara langsung. Jika situasi memanas, kepala awak kabin Akansegera turun tangan menanganinya. Kepala awak kabin Memiliki wewenang Untuk menawarkan kompensasi kepada penumpang, termasuk peningkatan kelas Sofa, Skor mileage, voucher, atau kompensasi uang tunai.

Jika penumpang memutuskan Untuk melanjutkan keluhan, nilai evaluasi kinerja pramugari yang terlibat bisa saja berkurang, katanya.

“Pramugari itu berlutut Sebab dia belum berpengalaman dan panik,” tulisnya Ke Sina.

Ke hari yang sama, China Eastern Airlines Menerbitkan pernyataan yang menyebutkan bahwa karyawan tersebut Merasakan guncangan hebat akibat kejadian itu. Pihak maskapai pun Menyediakan Langkah konseling kepada dia, dan ia kini telah kembali bekerja. Pihak maskapai kini masih Mengusut insiden itu.

(bnl/wsw)